入冬以来，长春市气温稍低、降水偏多，特别是2020年12月28日~2021年1月6日，长春市气温明显偏低，全市平均气温-19.9℃，比常年-15.6℃低4.3℃，位列历史同期低温第7位。预计1月7日~1月9日，长春市气温仍然偏低。长春市建委以问题为导向，以群众满意度为标准，全力抓好公用服务保障工作，除受突发雨雪冰冻灾害天气影响外，长春市公用行业总体运行平稳。2020年10月20日~2021年1月7日，根据长春市建设系统12319服务监督中心统计，共受理供热投诉5683件，较去年同期下降5.57%。
供水方面，日均供水量为98万吨，预计冬季供水保障峰值110万吨，城区5座净水厂日供应能力为123万吨，供水能力可保障需求。燃气方面，预计管道天然气供气总量为5.1亿立方米，日均供气量为300万立方米，最高日供气量将达到460万立方米；车用燃气供气总量为8000万立方米，日均供气量为47万立方米；液化石油气供应总量为2万吨。天然气、车用燃气、液化石油气供需基本平衡。供热方面，供热期锅炉房预期耗煤量337.4万吨，已全部签订购煤合同，已耗煤量102.5万吨，现地储煤量214.8万吨，占剩余预计耗煤量的91.4%，煤炭供应充足。
长春市各相关单位将加强供热保障、供水设施巡视巡查和群众日常生活用气稳定供应，抓好安全生产，强化安全隐患排查整改，做到“横向到边、纵向到底”。同时，强化监管责任落实，落实行业、属地管理责任和企业主体责任，确保供应安全。